BTS MCO
Manager Commercial Opérationnel

Accessible en alternance (Contrat d'Apprentissage,
Contrat de Professionnalisation), en Formation Initiale et
par divers dispositifs selon votre cas.

Déscriptif du diplôme

La formation au BTS Management Commercial Opérationnel (Ancien BTS MUC – Management des Unités Commerciales) concerne tous les emplois commerciaux au sein d’une organisation physique et/ou virtuelle qui distribue des produits et/ou services et propose une expérience d’achat omnicanale. 

Le (la) titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il (elle) assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.

Bts en alternance Strasbourg

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    Débouchés

    Dès l’obtention du BTS : 

    • conseiller.e de vente et de services ;
    • vendeur.euse /conseil ;
    • vendeur.euse /conseiller.e e-commerce ;
    • chargé.e de clientèle ;
    • chargé.e du service client ;
    • marchandiseur ;
    • manager adjoint.e ;
    • second.e de rayon ;
    • manager d’une unité commerciale de proximité.

    Avec expérience : 

    • chef des ventes ;
    • chef de rayon ;
    • responsable e-commerce ;
    • responsable de drive ;
    • responsable adjoint ;
    • manager de caisses ;
    • manager de rayon(s) ;
    • manager de la relation client ;
    • responsable de secteur, de département ;
    • manager d’une unité commerciale. 

    PROGRAMME

    Domaine général :

    Culture générale, Langue Vivante (anglais ou allemand), Culture économique, juridique et managériale

    Domaine professionnel :

    Développement de la relation client et vente conseil, Animation et dynamisation de l’offre commerciale, Gestion opérationnelle, Management de l’équipe commerciale

    Bac +3 en alternance
    Bac +5 en alternance

    Niveau d'entrée et modalités pratiques

    Niveau requis

    Accessible avec un diplôme de niveau IV (Baccalauréat) ou supérieur.

    Modalités pratiques

    ·   Formation sur 2 ans
    ·   Formation sur 1 an (avec un niveau BAC + 2)
    ·   Admissions en alternance (modalités de rémunération)
    ·   Admissions en formation initiale

    Toutes nos formations sont accessibles aux personnes à mobilité réduite: merci de vous signaler à l’accueil de l’établissement, par la sonnette. Si vous êtes une personne en situation de handicap, vous pouvez prendre contact avec le référent handicap de l’établissement : François J

     Des démarches pourront vous être proposées pour aménager votre formation et/ou vos examens.

    l' iesa, Partenaire de votre réussite:

    Une expérience d'enseignement en alternance depuis 1986

    Premier acteur privé du Bas-Rhin à proposer des contrats d'alternance, nous avons une maîtrise complète des dispositifs en place.

    Poursuite d'études

    Après votre BTS MCO à IESA Strasbourg, vous pourrez poursuivre vers notre Bachelor (Titre RNCP niveau 6) RM2C RESPONSABLE MARKETING COMMERCE ET EXPÉRIENCE CLIENT ou vers notre Bachelor (Titre RNCP niveau 6) CPE CHEF DE PROJETS EVENEMENTIELS puis notre Titre niveau 7 MSCM

    Structure à taille humaine

    L'école IESA est une structure qui permet à nos élèves d'être particulièrement suivis tant par nos enseignants, que par notre direction pédagogique.

    Taux de réussite

    Le taux de réussite de l'ensemble de nos filières varient ces dernières années, selon les promotions et les effectifs.
    Taux de réussite Moyen toutes formations: 2021: 92,73%
    Taux de réussite Moyen toutes formations: 2020: 92,53%

    Corps enseignant de qualité

    Nos formations se veulent professionnalisantes.
    Nous faisons intervenir des professionnels métiers : Directeur(trices) d'agences de communication, responsable com' etc, de sorte de vous permettre un bon apprentissage métier, toujours au plus proche des attentes du terrain !

    Employabilité à l'issue de l'alternance

    Selon les dernières estimations du ministère du Travail 70 % des apprentis trouvent un emploi dans les 7 mois qui suivent la fin de leur contrat.

    LES OFFRES D'EMPLOI - BTS MCO - Manager Commercial Opérationnel

    RefDiplomeIntitulePosteAu plus tardRegionlien
    17888BTS MCO - Manager Commercial OpérationnelRestauration rapideApprenti Commercial Opérationnel / Steward - Alternance H/F17/09/2023Strasbourg https://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/apprenti-commercial-opérationnel-/-steward----alternance-h/f?id=17888
    17889BTS MCO - Manager Commercial OpérationnelGrande distributionAlternant(e) Assistant(e) Chef de rayon17/08/2023nord strasbourghttps://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/alternante-assistante-chef-de-rayon?id=17889
    16897BTS MCO - Manager Commercial OpérationnelGrande surfaceEmployé de Commerce Préparant le BTS MCO31/08/202320 km Haguenauhttps://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/employé-de-commerce-préparant-le-bts-mco?id=16897
    16898BTS MCO - Manager Commercial OpérationnelGrande surfaceALTERNANT ASSISTANT CHEF DE RAYON H/F25/08/202320 km Haguenauhttps://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/alternant-assistant-chef-de-rayon-h/f?id=16898
    16884BTS MCO - Manager Commercial OpérationnelConcession AutomobileAssistant.e Vente en Automobile15/09/2023STRASBOURGhttps://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/assistant.e-vente-en-automobile?id=16884
    16878BTS MCO - Manager Commercial OpérationnelEpicerie spécialiséeApprenti.e en Vente01/09/2023Strasbourg proche centrehttps://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/apprenti.e-en-vente?id=16878
    6473BTS MCO - Manager Commercial OpérationnelSite de vente en ligneVendeur(se) H/F pour la rentrée 202331/10/2023Strasbourghttps://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/vendeurse-h/f-pour-la-rentrée-2023?id=6473
    16856BTS MCO - Manager Commercial OpérationnelGlacierApprenti Commercial Opérationnel - Alternance H/F01/09/2023Strasbourg https://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/apprenti-commercial-opérationnel----alternance-h/f?id=16856
    8661BTS MCO - Manager Commercial OpérationnelMagasin spécialisé dans l'équipement de la maisonApprenti.e Vendeur/vendeuse15/09/2023Proximité de Haguenauhttps://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/apprenti.e-vendeur/vendeuse?id=8661