bts ndrc négociation et digitalisation de la relation client
Accessible en alternance (Contrat d'Apprentissage et Contrat de Professionnalisation) en Formation Initiale et par divers dispositifs selon votre cas.
Descriptif du diplôme
BTS NDRC – Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ex BTS NRC)
L’activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) s’inscrit dans un contexte de mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu’occupe la fonction commerciale dans les stratégies des entreprises et des organisations.
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Débouchés
- Vendeur.se
- Représentant.e
- Commercial.e terrain
- Négociateur.rice
- Délégué.e commercial.e
- Conseiller.ère commercial.e
- Chargé.e d’affaires ou de clientèle
- Technicocommercial.e
- Télévendeur.se
- Téléconseiller.ère
- Téléopérateur.rice
- Conseiller.ère client à distance
- Conseiller.ère clientèle
- Chargé.e d’assistance
- Téléacteur.rice
- Téléprospecteur.rice
- Technicien.ne de la vente à distance de niveau expert
- Animateur.rice commercial.e site e-commerce
- Assistant.e responsable e-commerce
- Commercial.e e-commerce
- Commercial.e web-e-commerce
- Marchandiseur.se
- Chef.fe de secteur
- e-marchandiseur.se
- Animateur.rice réseau
- Animateur.rice des ventes
- Conseiller.e
- Vendeur.se à domicile
- Représentant.e
- Ambassadeur.rice
PROGRAMME
Domaine général :
U1 Culture générale et expression
U21 Communication en langue vivante étrangère
U3 Culture économique, juridique et managériale
Domaine professionnel :
U4 Relation client et négociation-vente
U5 Relation client à distance et digitalisation
U6 Relation client et animation de réseaux
Niveau d'entrée et modalités pratiques
Niveau requis
Accessible avec un diplôme de niveau IV (Baccalauréat) ou supérieur.
Modalités pratiques
Formation sur 2 ans
Admissions en alternance
Admissions en formation initiale
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes à mobilité réduite: merci de vous signaler à l’accueil de l’établissement, par la sonnette. Si vous êtes une personne en situation de handicap, vous pouvez prendre contact avec le référent handicap de l’établissement : François J. Des démarches pourront vous être proposées pour aménager votre formation et/ou vos examens.
L' IESA, PARTENAIRE DE VOTRE RÉUSSITE
Premier acteur privé du Bas-Rhin à proposer des contrats d'alternance, nous avons une maitrise complète des dispositifs en place.
Le taux de réussite de l'ensemble de nos filières varient ces dernières années, selon les promotions et les effectifs. Taux de réussite Moyen toutes formations: 2021: 92,73% Taux de réussite Moyen toutes formations: 2020: 92,53%
Après votre BTS NDRC à IESA Strasbourg, vous pourrez poursuivre vers notre Bachelor (Titre niveau 6) RMO Commercial et Marketing puis notre Titre niveau 7 MSCM
Nos formations se veulent professionnalisantes. Nous faisons intervenir des professionnels métiers: Directeur(trices) commerciale, responsable com' etc, de sorte de vous permettre un bon apprentissage métier, toujours au plus proche des attentes du terrain!
L'école IESA est une structure composée d'une dizaine de salles de classes, d'environs 25 élèves en moyenne. Cela permet à nos élèves d'être particulièrement suivis tant par nos enseignants, que par notre direction pédagogique.
Selon les dernières estimations du ministère du Travail 70% des apprentis trouvent un emploi dans les 7 mois qui suivent la fin de leur contrat.
LES OFFRES D'EMPLOI BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client
| Ref | Diplome | Intitule | Poste | Au plus tard | Region | lien |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 28280 | BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client | Entreprise du domaine sportif | Apprenti(e) commercial(e) | 10/10/2023 | Strasbourg | https://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/apprentie-commerciale?id=28280 |
| 25233 | BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client | Organisme de formation | Apprenti Chargé de Formation et de Développement Commercial (H/F) | 02/11/2023 | Eurométropole de Strasbourg | https://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/apprenti-chargé-de-formation-et-de-développement-commercial-h/f?id=25233 |
| 25194 | BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client | Transport et logistique | Apprenti Gestionnaire indemnisation (H/F) | 18/10/2023 | Strasbourg | https://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/apprenti-gestionnaire-indemnisation-h/f?id=25194 |
| 24201 | BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client | Entreprise de Stockage | Commercial H/F en Apprentissage | 12/10/2023 | Strasbourg proche CFA IESA | https://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/commercial-h/f-en-apprentissage?id=24201 |
| 24173 | BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client | Impression et gestion documentaire | Assistant(e) commercial H/F en apprentissage | 05/10/2023 | Sarrebourg | https://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/assistante-commercial-h/f-en-apprentissage?id=24173 |
| 15858 | BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client | Entreprise | commercial(e) itinérent(e) en contrat d'apprentissage | 28/09/2023 | Pfulgriesheim Dingsheim Oberhausbergen Mittelhausbergen | https://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/commerciale-itinérente-en-contrat-d'apprentissage?id=15858 |
| 4385 | BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client | Automobile | Assistant(e) commercial(e) en apprentissage | 30/09/2023 | Alsace | https://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/assistante-commerciale-en-apprentissage?id=4385 |
| 24115 | BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client | SSII | Assistant(e) commercial(e) BtoB en apprentissage | 30/09/2023 | Nord de Strasbourg | https://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/assistante-commerciale-btob-en-apprentissage?id=24115 |
| 24112 | BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client | Conseil pour les affaires et de gestion | Téléprospecteur(rice) en apprentissage | 30/09/2023 | STRASBOURG | https://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/téléprospecteurrice-en-apprentissage?id=24112 |
| 22085 | BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client | Secteur Automobile | Assistant(e) commercial(e) en apprentissage | 30/09/2023 | Bischheim-Hoenheim | https://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/assistante-commerciale-en-apprentissage?id=22085 |
| 20036 | BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client | Agence immobilière | Chargé(e) de location en apprentissage | 27/09/2023 | Sud de Strasbourg | https://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/chargée-de-location-en-apprentissage?id=20036 |
| 20044 | BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client | Entreprise | Chargé(e) de Marketing / Communication en alternance | 15/10/2023 | strasbourg | https://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/chargée-de-marketing-/-communication-en-alternance?id=20044 |
| 20008 | BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client | Enseigne spécialisée | Apprenti(e) conseiller(ère) en vente | 03/10/2023 | Geispolsheim | https://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/apprentie-conseillerère-en-vente?id=20008 |
| 19001 | BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client | Entreprise industrielle agro-alimentaire | Apprenti(e) promoteur(se) des ventes | 05/10/2023 | Sud de Strasbourg | https://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/apprentie-promoteurse-des-ventes?id=19001 |
| 16857 | BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client | Site de vente en ligne | Vendeur(se) en téléphonie H/F pour la rentrée 2023 | 31/10/2023 | Strasbourg | https://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/vendeurse-en-téléphonie-h/f-pour-la-rentrée-2023?id=16857 |
| 16858 | BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client | BANQUE | CONSEILLER.ÈRE CLIENTÈLE PARTICULIERS pour la rentrée 2023 | 30/10/2023 | STRASBOURG ET ENVIRONS | https://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/conseiller.ère-clientèle-particuliers-pour-la-rentrée-2023?id=16858 |
| 16859 | BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client | Garage | Vendeur / Vendeuse en automobile en alternance pour la rentrée d'octobre 2023 | 01/10/2023 | Près de Strasbourg | https://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/vendeur-/-vendeuse-en-automobile-en-alternance-pour-la-rentrée-d'octobre-2023?id=16859 |