bts ndrc negociation et digitalisation de la relation client apprentissage strasbourg

Accessible en Contrat d'Apprentissage ,
en Contrat de Professionnalisation,
en Formation Initiale et
par divers dispositifs selon votre cas.

Déscriptif du diplôme

BTS NDRC – Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ex BTS NRC)  

L’activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) s’inscrit dans un contexte de mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu’occupe la fonction commerciale dans les stratégies des entreprises et des organisations. 

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    Débouchés

    •  Vendeur.se
    •  Représentant.e
    •  Commercial.e terrain
    •  Négociateur.rice
    •  Délégué.e commercial.e 
    •  Conseiller.ère commercial.e
    •  Chargé.e d’affaires ou de clientèle
    •  Technicocommercial.e
    •  Télévendeur.se
    •  Téléconseiller.ère
    •  Téléopérateur.rice
    •  Conseiller.ère client à distance
    •  Conseiller.ère clientèle
    •  Chargé.e d’assistance
    •  Téléacteur.rice
    •  Téléprospecteur.rice 
    •  Technicien.ne de la vente à distance de niveau expert
    •  Animateur.rice commercial.e site e-commerce
    •  Assistant.e responsable e-commerce
    •  Commercial.e e-commerce
    •  Commercial.e web-e-commerce
    •  Marchandiseur.se
    •  Chef.fe de secteur
    •  e-marchandiseur.se
    •  Animateur.rice réseau
    •  Animateur.rice des ventes
    •  Conseiller.e
    •  Vendeur.se à domicile
    •  Représentant.e
    •  Ambassadeur.rice

    En termes d’évolution professionnelle, le titulaire du BTS NDRC peut accéder aux emplois suivants :

    •  Superviseur.se
    •  Responsable d’équipe
    •  Animateur.rice plateau
    •  Manageur.e d’équipe
    •  Responsable e-commerce
    •  Rédacteur.rice web e-commerce
    •  Animateur.rice commercial.e de communautés web
    •  Responsable de secteur
    •  Chef.fe de réseau
    •  Directeur.rice de réseau
    •  Responsable de réseau
    •  Animateur.rice de réseau
    •  Responsable de zone

     

    PROGRAMME

    Domaine général :

    U1 Culture générale et expression

    U21 Communication en langue vivante étrangère

    U3 Culture économique, juridique et managériale

     

    Domaine professionnel :

    U4 Relation client et négociation-vente

    U5 Relation client à distance et digitalisation

    U6 Relation client et animation de réseaux

    Niveau d'entrée et modalités pratiques

    Niveau requis

    Accessible avec un diplôme de niveau IV (Baccalauréat) ou supérieur.

    Modalités pratiques

           

    Formation sur 2 ans 

    Admissions en alternance

    Admissions en formation initiale

    l' iesa, Partenaire de votre réussite:

    Une expérience d'enseignement en alternance depuis 1986

    Premier acteur privé du Bas-Rhin à proposer des contrats d'alternance, nous avons une maitrise complète des dispositifs en place.

    Poursuite d'études

    Après votre BTS Communication, vous pourrez poursuivre vers notre Bachelor (Titre niveau II) puis notre Titre niveau I MSCM en Marketing & Communication

    Structure à taille humaine

    L'école IESA est une structure composée d'une dizaine de classes, d'environs 25 élèves en moyenne. Cela permet à nos élèves d'être particulièrement suivis tant par nos enseignants, que par notre direction pédagogique.

    Taux de réussite

    Nos taux de réussite en BTS Communication varie ces dernières années entre 65 et 100%
    Taux de réussite 2020: 77%

    Corps enseignant de qualité

    Nos formations se veulent professionnalisantes.
    Nous faisons intervenir des professionnels métiers: Directeur(trices) d'agences de communication, responsable com' etc, de sorte de vous permettre un bon apprentissage métier, toujours au plus proche des attentes du terrain!

    Employabilité à l'issue de l'alternance

    Selon les dernières estimations du ministère du Travail 70 % des apprentis trouvent un emploi dans les 7 mois qui suivent la fin de leur contrat.

    LES OFFRES D'EMPLOI - BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client

    RefDiplomeIntitulePosteAu plus tardRegionlien
    9337BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client CommunicationCommercial sédentaire (H/F) en apprentissage 16/09/2021Nord de Strasbourghttps://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/?id=9337
    9341BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client BOUTIQUE HAUT DE GAMMEAlternant/e Marketing 16/09/2021Strasbourghttps://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/?id=9341
    9333BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client Service aux entreprises Assistant Commercial H/F15/09/2021Strasbourghttps://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/?id=9333
    9329BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client Entreprise du secteur IMMOBILIERAPPRENTI.E ASSISTANT.E D'AGENCE 14/09/2021Strasbourghttps://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/?id=9329
    9331BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client Association de réinsertion professionnelleAssistant Commercial (H/F) en apprentissage (TÉLÉTRAVAIL)14/09/2021en Télétravailhttps://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/?id=9331
    9237BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client Société de services aux entreprisesH/F APPRENTISSAGE ASSISTANT COMMERCIAL13/08/2021BENFELDhttps://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/?id=9237
    9235BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client EntrepriseAlternant Marketing H/F11/08/2021strasbourghttps://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/?id=9235
    9217BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client Agence immobilièreConseillier immobilier junior H/F30/07/2021Strasbourghttps://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/?id=9217
    9218BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client e-commerceCommercial h/f 30/07/2021Strasbourghttps://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/?id=9218
    9205BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client Agent Général AssuranceCollaborateur(trice) en Apprentissage26/07/2021Proche de Strasbourghttps://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/?id=9205
    9203BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client Fournisseur d'équipements industrielsAlternant(e) Technico-commercial 21/07/202125 minutes de Haguenau https://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/?id=9203
    9193BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client ENTREPRISE DOMAINE AUTOMOBILEChargé(e) de Relation Client en Apprentissage20/07/2021STRASBOURGhttps://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/?id=9193
    9195BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client Service aux entreprisesCommercial H/F20/07/2021Strasbourg Nordhttps://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/?id=9195
    9154BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client e-commerceAlternance en marketing digitale / commerciale15/10/2021Strasbourghttps://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/?id=9154
    9155BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client e-commerceALTERNANCE : Commercial h/f 25/06/2021Strasbourghttps://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/?id=9155
    9147BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client Agence de location de matérielAlternant commercial H/F23/09/2021Au nord de Strasbourghttps://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/?id=9147
    9105BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client Entreprise spécialisée dans le e-commerceAlternant(e) commercial(e)08/10/2021Strasbourghttps://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/?id=9105
    9032BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client Agro-alimentaireCommercial en agro-alimentaire H/F 24/08/2021Près de Strasbourghttps://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/?id=9032
    9033BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client Agro-alimentaireStage commercial en agro-alimentaire H/F 24/10/2021Près de Strasbourghttps://www.cfa-iesa.fr/offre-demploi/?id=9033