BTS MCO Manager Commercial Opérationnel
Accessible en alternance :
- Contrat d’Apprentissage
- Contrat de Professionnalisation
- Formation Initiale
- Divers dispositifs selon votre cas
« BTS – Management commercial opérationnel» en alternance à Strasbourg – Diplôme d’Etat relevant du Ministère de l’Education Nationale
Page mise à jour le 09/01/2026
Demande de documentation
Trouve ton alternance !
Grâce à son réseau d’entreprises construit depuis plus de 40 ans, l’IESA propose de nombreuses offres d’alternance à ses étudiants.
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« BTS – Management commercial opérationnel» Diplôme d’Etat relevant du Ministère de l’Education Nationale
Niveau : 5
Code : 38362
Descriptif
du BTS MCO
Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la
responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.
Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il
assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette
polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique
commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.
Le titulaire du BTS MCO exerce ses activités essentiellement dans:
- des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisé
- des unités commerciales d’entreprises de production
- des entreprises de commerce électronique
- des entreprises de prestation de services
- des associations à but lucratif dont l’objet repose sur la distribution de produits et/ou de services
« BTS – Management commercial opérationnel », Diplôme d’Etat relevant du Ministère de l’Education Nationale
(Documentation Mis à jour le 09/01/2026)
Programme
Domaine général :
Culture générale, Langue Vivante (anglais ou allemand), Culture économique, juridique et managériale
Domaine professionnel :
Développement de la relation client et vente conseil, Animation et dynamisation de l’offre commerciale, Gestion opérationnelle, Management de l’équipe commerciale
NIVEAU D'ENTRÉE ET MODALITÉS PRATIQUES
Accessible avec un diplôme de niveau 4 (le Baccalauréat par exemple) ou supérieur.
La sélection se fait sur étude du dossier scolaire et d’un entretien individuel de motivation.
Modalités pratiques
· Formation sur 2 ans
· Admissions en alternance (modalités de rémunération)
· Admissions en formation initiale
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes à mobilité réduite: merci de vous signaler à l’accueil de l’établissement, par la sonnette. Si vous êtes une personne en situation de handicap, vous pouvez prendre contact avec le référent handicap de l’établissement : François J. Des démarches pourront vous être proposées pour aménager votre formation et/ou vos examens.
LES OFFRES D'EMPLOIS et stages
BTS MCO - niveau BAC+2
L’IESA vous accompagne dans votre recherche d’entreprise, et met en ligne ces dernières années plus de 300 offres d’emplois en alternance à chaque rentrée. Nous vous invitons à les découvrir sur notre portail de candidature:
Que faire après MCO ?
Cette fonction peut être exercée soit au siège des entreprises, soit à la direction d’une unité ou d’une filiale, dans tous les secteurs d’activités.
Dès l’obtention du BTS MCO
- conseiller(e) de vente et de services ;
- vendeur(euse) /conseil ;
- vendeur(euse) /conseiller(e) e-commerce ;
- chargé(e) de clientèle ;
- chargé(e) du service client ;
- marchandiseur ;
- manager adjoint(e) ;
- second(e) de rayon ;
- manager d’une unité commerciale de proximité.
Avec expérience :
- chef des ventes ;
- chef de rayon ;
- responsable e-commerce ;
- responsable de drive ;
- responsable adjoint ;
- manager de caisses ;
- manager de rayon(s) ;
- manager de la relation client ;
- responsable de secteur, de département ;
- manager d’une unité commerciale.
Après votre BTS MCO à IESA Strasbourg, vous pourrez poursuivre vers notre Bachelor (Titre RNCP niveau 6) RMO RESPONSABLE MARKETING OPERATIONNEL ou vers notre Bachelor (Titre RNCP niveau 6) Chef de projet digital (Titre RNCP niveau 6) puis notre Titre niveau 7 MSCM
Le taux de réussite de l'ensemble de nos filières varient ces dernières années, selon les promotions et les effectifs. Taux de réussite moyen toutes formations: 2024: 95% 2025: 86%